不管是關於鞋帶、訂單，還是單純想聊聊 Do Up 的故事，都歡迎找我們。
一般訂單會在付款完成後 2-3 個工作天內出貨，出貨後會提供貨態追蹤資訊。若遇到連續假期，出貨時間可能會順延，我們會另行公告。
建議依照你的鞋款孔數來選擇：低筒鞋（4孔）適合 80-90cm，（5孔）100-110cm，（6孔）120-130cm；高筒鞋、籃球鞋（7孔）建議 140-150cm，（8孔）160-170cm。若不確定，可以量腳上鞋子鞋帶長度最精準。
商品若有瑕疵，收到後 7 天內可申請換貨。若是尺寸或款式不合適，未拆封使用的狀態下，也可於 7 天內申請退貨，詳細規則請參考訂單與退貨頁面。
目前部分系列可提供客製化長度需求，如果你有特殊需求（例如訂製顏色或印字），歡迎透過 Email 或 Instagram 私訊我們討論。